打造昆山首个“电管家” 在昆山，有这么一个团队敢当幕后英雄，用自己电力方面的专业技能服务发展，照亮别人，发展自我。这就是由昆山盛希电气有限公司打造的昆山第一家电力系统综合解决服务商—潘师电务。作为盛希电气的品牌服务团队，潘师电务专注于提供良好的电力维修服务、节能方案等，被誉为“电管家”。如今，潘师电务服务的客户已达3000多家。昆山盛希电气有限公司是盛希集团旗下昆山通用电气成套设备有限公司对服务进行升级，加大力度，在原有的基础上配备专门的设备，打造的一流电力服务外包企业。2001年，盛希集团董事长潘敬根接手昆山通用电气成套设备有限公司。为了给客户提供更好的产品，潘敬根带领通用成套公司员工从产品着手，加大技改力度，努力开发新品种。经过几年的努力，通用成套增加了高、低压配电柜产品的品种，生产各种高低压开关柜，而且研制开发出箱式变电站、模数化电箱、直流电源屏、高压电缆分支箱、环网开关设备等产品；不仅与瑞士ABB公司等国外知名电气企业合作生产OEM（代加工）产品，而且通过与国内科研机构的合作，成功研制出新一代智能化产品。目前，昆山通用电气成套设备有限公司的销售范围覆盖了长三角等地。2004年，盛希电气有限公司成立，主要从事电力服务业务，负责电力工程总包服务和电力抢修、维修服务等。看似简单的转型为企业带来了不小的附加值。大润发卖场进入昆山时，由盛希电气为其做电力设施规划以及设施维护工作。麦德龙卖场慕名找到盛希，让公司做电力规划及电力设施安装等事宜。企业的信任让盛希电气在电力承包服务的道路上得到了大发展，“把用电问题交给我们办”已经成为盛希对客户喊出的一句响亮承诺。随着昆山大力发展服务外包，电力系统的维护也走向外包的道路。在服务好原有客户的基础上，潘师电务又提出更大的发展目标，打造一个专业的电力服务机构。为此，公司建立了一支专业电务员队伍，确保用户电力设备安全、节能运行，还开通24小时免费服务热线，随时提供事故抢修。同时，公司还积极倡导节能，帮助企事业单位节电设计方案，优化配网改造。潘师电务的服务范围不断拓宽，像荣邦机械、开发区群益打工楼、柏承科技公司等几十家用户已成为其服务对象。